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公司设有完善的售后服务系统,在国内各大区域设立维修服务点和零备件仓库,并开通服务热线,配备技术人员,方便用户随时咨询。

公司专门设立了一支由高级技工组成的售后服务队伍,对用户所提出的维修要求,保证在24小时内答复,48小时内出发,赶赴现场维修解决。若遇特殊需要,我公司承诺将以国内最快的交通方式到达指定地点,展开所需的一切方式的服务保障。

公司建立售后服务数据库,根据每台产品售后服务档案,每年定期去人、去函、电话回访、询问、提醒用户、进行跟踪服务。

公司对所提供的产品根据三包规定负责保修。

协助用户组织接车培训工作,提供教员、教材、技术资料等,由售后服务人员对产品使用者进行现场技术培训。

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